Активація сертифіката

Як використати сертифікат?
Крок 1
Заповніть форму активації праворуч. Це необхідно, щоб верифікувати ваш сертифікат.
Крок 2
Виберіть враження, яке хочете відвідати, із запропонованих або замініть на будь-яке інше з асортименту.
Крок 3
Виберіть дату й час, коли зручно відвідати враження.
Крок 4
Чекайте дзвінка від нашого менеджера для уточнення деталей. Після бронювання запису ми надішлемо sms-підтвердження і деталі враження на e-mail.
Важливо знати

Перенести або скасувати ваше враження можна не пізніше, ніж за 1 добу до заброньованої дати.

Якщо враження залежить від погоди, і в день проведення буде погана погода, враження може бути перенесене на іншу дату та час.

Якщо не знайшлося відповідного враження в подарунок, ви можете обміняти сертифікат, розділити його або вибрати враження дорожче.

Введіть ваші дані для активації сертифіката
Це заздалегідь зручний для вас час отримання послуги. Наш менеджер зв'яжеться з вами й узгодить точні дату та час.

Не підходить подароване враження?
Що можна зробити

  • Зателефонуйте або напишіть нам у чат, щоб уточнити номінал сертифіката.
  • У зазначеній ціновій категорії виберіть на сайті будь-яке інше враження.
  • Повідомте нам, на якому враженні зупинилися, і бажану дату відвідування.
  • Зателефонуйте або напишіть нам у чат, щоб уточнити номінал сертифіката.
  • Виберіть на сайті будь-яке інше враження і доплатіть хоч 50, хоч кілька тисяч гривень.
  • Повідомте нам, на якому враженні зупинилися, і ми надішлемо інформацію для проведення доплати.
  • Забронювати враження зможемо тільки після доплати. Тільки-но зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.
  • Зателефонуйте або напишіть нам у чат, щоб уточнити номінал сертифіката.
  • Виберіть на сайті будь-які інші враження, загальна вартість яких дорівнює номіналу вашого сертифіката. Якщо сума буде більшою, ви зможете доплатити різницю.
  • Ми створимо необхідну кількість нових сертифікатів в електронному вигляді та надішлемо вам нові номери і перевірочні коди. Якщо необхідна доплата, нові сертифікати зможемо відправити вам, коли зафіксуємо транзакцію.
  • Після цього ви зможете забронювати бажані дати отримання вражень.
  • Розділяти суму сертифіката ви можете тільки один раз.
  • Зателефонуйте або напишіть нам у чат, щоб уточнити номінал сертифіката.
  • Виберіть на сайті одне або кілька вражень, загальна вартість яких дорівнює сумі номіналів ваших сертифікатів. Якщо сума буде більше, ви зможете доплатити різницю.
  • Повідомте нам, на якому враженні зупинилися, і бажану дату відвідування.
  • Об'єднувати декілька сертифікатів ви можете тільки один раз.
  • Зробити таку заміну можна, якщо у враженні є можливість зміни кількості учасників або тривалості. Перевірити цю інформацію можна на сторінці враження.
  • Повідомте нам, на якому враженні зупинилися, і ми надішлемо інформацію для проведення доплати.
  • Забронювати враження ми зможемо тільки після доплати. Тільки-но зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.

Залишилися питання?
У нас є відповіді на них!

Бронювати враження необхідно максимально заздалегідь, наскільки дозволяє ваш графік. Чому так? Багато вражень користуються популярністю — запис на них розписаний на тижні і, на жаль, ми не можемо точно гарантувати вам підтвердження запису, якщо ви звернетеся за кілька днів до бажаної дати візиту.
Плюс деякі враження передбачають отримання додаткових дозволів, наприклад, перепустку до Чорнобильської зони, і бронювати цю послугу необхідно за 10 днів і більше.
Так, забронювати дату та час відвідування враження можна тільки через bodo, це необхідно для вашого комфорту. Якщо ви прийдете на місце проведення враження без попереднього бронювання, на жаль, вам не нададуть послугу, та ви тільки витратите час.
Протягом максимум 3 робочих днів із моменту подачі заявки на бронювання вам прийде sms-підтвердження та листи з деталями враження.
Так, звичайно ж, можете. Але мінімум за 24 години обов'язково повідомте нас за телефоном або в чаті. Якщо ви не попередите нас, а просто не прийдете в призначений час на враження, сертифікат буде вважатися використаним.

Важливо: скасувати деякі враження, наприклад, вікенд в готелі, необхідно мінімум за 48 годин. Інформація про те, за скільки днів можна скасувати запис на враження, вказана в листі, який ви отримуєте, коли бронювання підтверджене.

Якщо враження відбувається на вулиці, і цього дня погана погода (холодно, дощ, сильний вітер), ви можете перенести відвідування та повідомити нас про це того ж дня.
Ви самі вибираєте найбільш зручне місце отримання враження.
Така ситуація може бути у двох випадках:
  • якщо враження сезонне і зараз не надається
  • за тими чи іншими причинами ми припинили співпрацю з партнером, який надавав послугу.

У будь-якому випадку ми запропонуємо альтернативні враження в номіналі вашого сертифіката. Ви також можете розділити сертифікат на кілька вражень або вибрати дорожчу послугу та доплатити.
Якщо ви не встигли використати враження до закінчення сезону, ми можемо зробити виняток та продовжити сертифікат до наступного сезону. На жаль, якщо ціна на враження зміниться, вам необхідно буде доплатити.
Зателефонуйте нам і повідомте номер сертифіката або напишіть у чат — протягом кількох секунд відповідь буде у вас.
Якщо залишок більше 200 гривень, ви можете вибрати враження в номіналі суми, що залишилася. Якщо залишок менше 200 гривень, слід доплатити до вартості враження та відвідати його. Якщо не захочете доплачувати, залишок анулюється.
Якщо на сайті є варіант цього враження для двох, ви можете доплатити та піти на враження вдвох. Повідомте про це бажання під час бронювання враження — ми надішлемо інформацію для проведення доплати.

Важливо: забронювати враження ми зможемо тільки після доплати. Як тільки зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.
Ми можемо спробувати записати вас на один і той самий час на послугу. Під час бронювання вражень за двома сертифікатами повідомте нам про це бажання та вкажіть номер сертифіката вашого друга.
Якщо сертифікат вже активовано на вас, ми зможемо заблокувати старий і створити новий сертифікат в електронному вигляді.
Якщо сертифікат не був активований, до нас повинен звернутися покупець для підтвердження, щоб виключити можливість махінацій.
Так, відвідати ваше враження може хтось інший. Зателефонуйте нам і повідомте номер сертифіката, перевірочний код, ПІБ і контакти того, хто відвідає враження.
На жаль, надати нову коробку або листівки для вражень ми не зможемо.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 днів після купівлі лише покупцю за наявності чека та копії документа, що підтверджує особу.